Обещанный платеж
В сети АКАДО действует услуга «Обещанный платеж».
Вы можете воспользоваться ею в следующих случаях:
- Если на вашем абонентском счете недостаточно средств для оплаты услуг АКАДО в текущем месяце* и предоставление услуг приостановлено.
- Если оплата была произведена, но деньги не поступили на ваш счет, с чем также может быть связано временное прекращение оказания услуг.
В таких случаях мы рекомендуем вам обратиться к оператору службы технической поддержки и активировать услугу «Обещанный платеж». В этом случая предоставление услуг будет возобновлено на срок до 5 дней, в течение которых вы успеете произвести оплату, если этого не было сделано ранее.
Позвоните по телефону 231–4444 и сообщите оператору, что вы желаете воспользоваться услугой «Обещанный платеж», назовите номер платежного поручения, если оплата произведена, или сообщите в течение какого срока (но не более 5 дней!) вы внесете необходимую сумму на счет любым удобным способом.
Также вы сможете получить и всю необходимую дополнительную информацию, такую как:
- cуммa к оплате;
- сведения о пунктах приема платежей (отделения банков, платежные терминалы, офисы продаж);
- уточнить номер вашего абонентского договора.
Если у вас будут другие вопросы, связанные с нашими услугами, – мы выслушаем вас и с удовольствием ответим!
*Услуга «Обещанный платеж» не может быть предоставлена при наличии задолженности за истекшие периоды. Для получения данной услуги средств на вашем счету может быть недостаточно для оплаты базовых услуг, но баланс, тем не менее, должен быть положительным.
